お問い合わせから工事完了までの流れ

1.お問い合わせ

リフォームの見積り依頼は、お電話またはお問い合わせフォームで受付しています。リフォームでわからないことや、気になることもお気軽にご相談ください。

2.現地調査について

ご自宅や現地にお伺いし、リフォームのご要望を丁寧にヒアリングします。ご希望のリフォームに合わせて点検や採寸を行います。お客様のご要望を元に、最適なプランや見積りを作成します。

3.お見積やプランのご提案

作成した見積もりやプランを丁寧に説明します。プランの中でご不明な点や、見積もり変更などありましたら、仰せください。

お見積りまで無料です。当社は、しつこい電話や突然の訪問などは一切行っておりません。安心してご相談ください。

4.ご契約

ご提案させていただいたプランでよろしければご契約となります。工事を始める日時やスケジュールなどを決めます。工事が始まる前に、ご近所へ挨拶に伺います。

5.工事開始

リフォームを始める前に、工事しない箇所にホコリが飛ばないようにビニールなどで養生(ようじょう)します。大きな音がでる時間帯や、水が使えない期間など説明します。安全第一で工事を進めて参ります。工事途中で、気になることがありましたら、お気軽にご相談ください。

6.工事完了

リフォーム完了後、お見積り通りに仕上がっているか?お客様と一緒に確認をします。確認後、お引き渡し完了となります。

当社では、工事後にお客様へアンケートをお願いすることがあります。今後の業務改善に役立たせていただきたいので、ご協力いただければ幸いです。

7.アフターフォロー

工事完了後、気になるところがありましたら、お問い合わせください。

今後とも末永いお付き合いができれば幸いです。

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株式会社八家住研

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